Politica Cookies
Ultima actualizare: Martie 2026
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site web. Acestea permit site-ului să rețină informații despre vizita ta, facilitând o experiență mai bună la vizitele ulterioare.
Cum utilizăm cookie-urile
Site-ul și aplicația Helpix utilizează cookie-uri pentru:
- Funcționarea platformei — cookie-uri esențiale pentru autentificare, menținerea sesiunii și securitatea contului. Fără acestea, platforma nu poate funcționa corect.
- Analiza traficului — date anonimizate despre modul în care utilizatorii interacționează cu platforma, pentru a identifica și rezolva probleme tehnice.
- Îmbunătățirea experienței — memorarea preferințelor tale (limba, setări de afișare) pentru o experiență personalizată.
Tipuri de cookie-uri utilizate
| Tip | Scop | Durată |
|---|---|---|
| Esențiale | Autentificare, sesiune, securitate | Sesiune / 30 zile |
| Preferințe | Limbă, tema de afișare | 1 an |
| Performanță | Monitorizare erori (Sentry) | Sesiune |
Nu utilizăm cookie-uri de marketing, publicitate sau tracking de terță parte.
Controlul cookie-urilor
Utilizatorii pot controla și șterge cookie-urile din setările browserului. Majoritatea browserelor permit:
- Vizualizarea cookie-urilor stocate
- Ștergerea tuturor sau a unor cookie-uri specifice
- Blocarea cookie-urilor de la anumite site-uri
- Setarea de notificări când un cookie este plasat
Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a platformei.
Contact
Pentru întrebări despre politica de cookie-uri: legal@helpix.ro